Doradca Techniczny
- Warsaw
- Full-time
Opis firmy
SOMFY jest zaufanym partnerem w dziedzinie automatyzacji systemów otwierania i zamykania w domach i budynkach, pragnie stanowić inspirację nowych sposobów życia dla wszystkich.
Ta francuska, rodzinna i niezależna grupa od momentu powstania nieustannie się rozwija, od 50 lat jest światowym liderem i pionierem w dziedzinie automatyki domowej. Innowacyjność przyświeca nam na co dzień i gwarantuje doskonałość naszych rozwiązań. Jesteśmy obecni w 58 krajach, posiadamy 8 zakładów produkcyjnych i 17 ośrodków badawczo-rozwojowych.
Dbając o dobro naszych 7 000 pracowników, staramy się zapewnić im długoterminowe zatrudnienie poprzez mobilność wewnątrz firmy i rozwój umiejętności. Wspieramy różnorodność i integrację, opierając się na silnej kulturze korporacyjnej.
Opis oferty pracy
- Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy.
- Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich produktów i rozwiązań.
- Zdalne wsparcie interwencji serwisowych.
- Testowanie produktów.
- Wsparcie techniczne dla projektów z deweloperami.
- Ścisła współpraca oraz wsparcie techniczne dla innych działów firmy.
- Rejestracja rozmów telefonicznych w CRM.
Kwalifikacje
- Wykształcenie minimum średnie, kierunki techniczne, np. elektrotechnika, elektronika, automatyka, informatyka.
- Minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta doradztwie technicznym.
- Doświadczenie praktyczne oraz umiejętności manualne w branży budowlanej lub technicznej.
- Praktyczna znajomość czytania rysunków i dokumentacji technicznych.
- Uprawnienia SEP.
- Znajomość obsługi pakietu Microsoft Office.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie.
Dodatkowe informacje
- Konkurencyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia oraz premia zależna od osiągniętych celów.
- Możliwości ciągłego rozwoju, awansu zawodowego i osobistego.
- Praca nad ekscytującymi, innowacyjnymi projektami, które mają realny wpływ.
- Hybrydowy model pracy.
- Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, karty lunchowe i inne udogodnienia wspierające Twój dobrostan.
Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.