Alternance - Conception Et Gestion De Formation/Documentation SAP (H/F)

Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 58 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.
Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.

Au sein de l’équipe du programme So! One visant à déployer les nouveaux processus et outils au seins du Groupe Somfy, vous participeriez aux activités de conception et diffusion des contenus de formation et de documentation à l’usage des utilisateurs et des équipes projet (IT Business Analyst, Roll Out Team members, Key Users).

Rattaché(e) au Change Manager du programme So! One, vous aurez comme principales missions de participer et/ou conduire les activités suivantes :

• Suivre la création et la mise à jour des supports de formation/documentation :
  • Animation des sessions de revues avec les experts
  • Mise en place des plannings
  • Interface avec les auteurs (internes ou externes)
• Animer les outils de diffusion et création :
  • Formation et support aux utilisateurs (experts/auteurs/utilisateur)
  • Mise à jour et suivi de la qualité des accès (avec les partenaires IT)
  • Proposition et amélioration continue
• Co-construire le référentiel de documentation avec les experts métiers
  • Participation à la mise en place et d’un système de gestion de la documentation
  • Mise à jour et suivi de la qualité d’accès (avec les partenaires IT)

Conditions de travail : vous intégrerez une équipe dynamique qui partage le plateau So! One avec les autres équipes du programme dans un « base camp » de bureaux partagés dédié aux activités du programme.

Etudiant(e) en Licence ou Master en lien avec le management des organisations ou de projet, les Ressources humaines ou encore l’informatique. Vous avez un réel intérêt pour les sujets de la formation et du transfert de connaissance. Vous aimez les nouvelles technologies et leurs usages.  

Une expérience en entreprise, un séjour à l’étranger est vivement souhaité.

Vous connaissez :

• La méthodologie projet
• L’usage des outils bureautiques et le travail à distance via la suite Microsoft (365 + Teams)
• Les méthodes de rédaction et de synthèse

Vous savez :

• Présenter et mettre en forme des données et des discussions sur différents supports : .doc, .ppt, mails, post (réseau sociaux) …
• Conduire une réunion ou un entretien à partir d’un objectif donné.
• Analyser, expliquer, rassembler des éléments et proposer
• Organiser votre travail et gérer votre temps en toute autonomie
• Ecouter et adapter votre posture à vos interlocuteurs
• Mener un plan d’action voir un projet dans sa globalité
• Travailler dans un milieu multiculturel et international

Ce qui vous caractérise :

• Rigueur et organisation avec un esprit orienté résultat
• Travailler en équipe et co-construire dans le respect des différences
• Capacité à s’adapter et à accueillir les changements
• Créativité, force de proposition, sens critique
• Responsable et motivé

Langues : Une bonne maitrise du Français et de l’Anglais est nécessaire (oral + écrit)

Pour cette expérience en alternance avec nous, vous aurez :

• Participé à une expérience dans un programme stratégique de dimension internationale
• Expérimenté plusieurs activités opérationnelles dans le domaine du « knowledge management »
• Travaillé avec des profils variés à différents niveaux de l’organisation selon différents modes (présentiel, distanciel, en français en anglais…)
• Conduit des actions en toute autonomie
• Testé votre aptitude à proposer et mettre en application

Localisation : Cluses

Durée : 1 ou 2 ans

Démarrage : septembre 2024

Contrat : apprentissage / professionnalisation

Avantages : CSE, intéressement / participation, indemnité kilométrique vélo, télétravail, 3 journées solidaires/an avec notre Fondation, partenariat Fédération Française de Ski & évènements liés.

Un programme "Alternance 360", rien que pour vous : découverte de nos métiers et du cycle d'innovation d'un produit, des ateliers dédiés à votre développement professionnel et des moments funs !

Processus de recrutement :

• Step 1 : Un coup de fil/une visio avec le service recrutement pour faire connaissance
• Step 2 : Une rencontre avec le tuteur  

La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe Somfy. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.